Loyalty program

Briga o korisnicima je jedan od bitnih faktora uspešnog poslovanja, pogotovo u vreme globalne ekonomske krize, kada svi ulažu ogroman napor da zadrže svoje kupce.

Kupci su takodje u konstantoj potrazi za što boljom investicijom svog novca.

TechMedia Loyalty Program je efikasan alat namenjen za sve tipove prodaje, naročito u slučajevima gde je karakteristična brojna i snažna konkurencija, kao i borba za klijente.

Činjenica da su odani klijenti osnova za stabilnost prodaje, dobro osmišljen Loyalty Program može značajno uvećati broj ponovljenih kupovina od strane istog klijenta, a takođe i generisati nove klijente.

Da biste razumeli potrebe i navike svojih najboljih kupca morate posedovati ključne informacije. TechMedia Vam nudi veliki izbor vrhunskih alata koji će Vam pomoći da identifikujete i motivišete najbolje i najvrednije kupce:

  • Detaljna analiza i profilisanje korisnika
  • Sistem nagrađivanja kupaca po Vašem izboru
  • Izveštaje o aktivnostima/potrošnji kupaca

Politiku nagrađivanja određujete Vi. Neki od načina nagrađivanja su na osnovu kategorizacije korisnika:

  • po tipu kartice
  • na osnovu potrošnje
  • na osnovu kupljenih artikala
  • na osnovu grupa korisnika

Potrebe i želje klijenata se vremenom menjaju, pa se samim tim i poslovne aktivnosti moraju menjati u skladu sa tim. Da bi se ovo postiglo, neophodno je da se napravi uspešan plan za praćenje i merenje ključnih ciljeva kupaca i analiza podataka radi zadržavanja lojalnosti Vaših klijenata.

Pravilnim korišćenjem genirisanih podataka o korisnicima, stvara se interakcija sa Vama, i time možete da napravite jednostavan model i pravila koja Vam pomažu da pratite lojalnost potrošača, i da u svakom momentu reagujete na pravi način.

Glavne prednosti TechMedia Loyalty Programa:

  • Online/remote administracija pomoću internet browser-a, mPOS terminala, ili povezivanjem Vašeg i našeg informacionog sistema
  • Kreiranje politike nagradjivanja u skladu sa Vašim potrebama
  • Mogućnost slanja e-mail ili sms poruka Vašim kupcima
  • Generisanje izveštaja po korisniku, artiklu, ili prodajnom objektu
  • 24/7 dostupnost platforme
  • Mogućnost dodatnog prilagođavanja platforme Vašim potrebama

Vi investirate sredstva i ulažete velike napore kako bi što vise ljudi posetilo Vaše prodajne objekte, a pomoću TechMedia Loyalty Programa pretvarate pesetioce u kupce.

Prijavite se za demo nalog kako bi testirali našu platformu za Loyalty Program.

Naši klijenti koji koriste Loyalty program

  • Holcim
  • Tommy Hilfiger
  • Marella
  • Apoteka kod sunčanog sata
  • Apoteka Melem
  • Autokomerc
  • Apoteka Felix
  • Parfimerija Diva